AutomaBotHub
Última atualização: 18 de maio de 2026
Razão social: [PJ-PENDING-RAZAO-SOCIAL] CNPJ: [PJ-PENDING-CNPJ] Endereço: [PJ-PENDING-ENDERECO] DPO: [email protected] (mais informações em /dpo) Email legal: [email protected] A AutomaBotHub atua como controladora dos dados de cadastro e faturamento (LGPD Art. 5º, VI) e como operadora dos dados que você processa dentro das suas instâncias (Art. 5º, VII).
A AutomaBotHub atua como controladora dos seus dados pessoais (LGPD Art. 5º, VI) e como operadora dos dados que você processa dentro das suas instâncias (LGPD Art. 5º, VII). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). A versão em português é a juridicamente vinculante; traduções são por cortesia.
Coletamos apenas o necessário (princípio da necessidade, Art. 6º, III). Categorias: identificação (nome completo, email), pagamento (processado via Stripe — não armazenamos números de cartão), uso (logs de acesso, IPs, eventos da plataforma) e conteúdo das suas instâncias (que você controla; somos operadores deste conteúdo).
Cada finalidade está amparada por uma base legal específica do Art. 7º da LGPD:
Usamos seus dados para fornecer e melhorar os serviços contratados, processar pagamentos, enviar comunicações de serviço, prestar suporte técnico quando solicitado e gerar análises agregadas (sem identificação pessoal). Nunca usamos o conteúdo das suas instâncias para treinar modelos de IA.
Não vendemos seus dados. Compartilhamos com operadores especializados (subprocessadores) para viabilizar a operação. A lista completa, atualizada, e a localização de cada um estão na página /subprocessors. Notificamos clientes B2B por email com 30 dias de antecedência antes de adicionar qualquer novo subprocessador.
Alguns subprocessadores processam dados fora do Brasil (Estados Unidos, União Europeia, infraestrutura global). Estas transferências são amparadas por Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses — SCC) ou outras salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD. Detalhes por subprocessador estão em /subprocessors.
Aplicamos períodos de retenção proporcionais à finalidade (Art. 15 e 16, LGPD):
Você tem direito a, mediante requisição:
Envie email para [email protected] com o assunto "LGPD — [direito desejado]". Respondemos em até 15 dias (Art. 19 §1º). Não cobramos pelo atendimento. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) via gov.br/anpd.
Usamos análise automatizada para detecção de abuso (mineração de criptomoeda, spam, atividade suspeita) — base legal: legítimo interesse. Decisões que possam suspender sua instância são revisadas por humano antes da execução. Você tem direito de pedir revisão (LGPD Art. 20). Para conteúdos detalhados sobre o algoritmo, escreva para [email protected].
A plataforma é direcionada a uso comercial e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de menor sem consentimento dos responsáveis, excluímos imediatamente. Pais ou responsáveis que identificarem coleta indevida devem escrever para [email protected].
Aplicamos medidas técnicas e administrativas (Art. 46, LGPD): criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso para dados sensíveis, autenticação Firebase com 2FA disponível, isolamento de redes Docker por cliente, auditorias de segurança regulares e logs de acesso aos sistemas internos. Em caso de incidente, comunicamos a ANPD e os titulares afetados em até 3 dias úteis (Resolução CD/ANPD 15/2024) — histórico em /incidents.
Usamos cookies essenciais para autenticação e preferências de interface. Cookies analíticos exigem seu consentimento e podem ser desativados a qualquer momento. Detalhes na Política de Cookies em /cookies.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Art. 41, LGPD): [email protected]. Mais informações sobre o papel e o escopo de atuação do DPO em /dpo. Para questões legais não relacionadas a privacidade: [email protected].